Para entendermos o que é Lean Six Sigma, primeiro precisamos entender o que é a metodologia Six Sigma.
O Six Sigma (ou seis sigma) é uma estratégia de gerenciamento de negócios originalmente desenvolvida pela Motorola, USA em 1981. Esta metodologia é aplicada em muitas áreas da indústria, porém com algumas controvérsias.
O Six Sigma busca melhorar a qualidade dos outputs dos processos através da identificação e da remoção da causa destes defeitos (erros) e promover a redução da variabilidade na manufatura e nos processos. Esta metodologia utiliza-se de uma variedade de métodos, incluindo métodos estatísticos, e cria uma estrutura especial de organização de pessoas dentro da empresa (“Black Belts”, “Green Belts”, etc.) que são os especialistas nestes métodos. Cada projeto Six Sigma desenvolvido dentro de uma organização segue uma seqüência definida de passos e objetivos quantificados. Estes objetivos podem ser financeiros (redução de custos ou aumento de lucros) ou qualquer aspecto que seja crítico ao consumidor final (geração de valor, segurança, durabilidade, etc.).
A alguns anos, os adeptos da metodologia, estão combinando as idéias do Six Sigma com as idéias do Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta ou Produção Enxuta) para criar uma nova metodologia que estão chamando de Lean Six Sigma.
Escrito por Luiz Junqueira 


